Chcielibyśmy Wam przybliżyć jakie problemy techniczne spotkaliśmy podczas eventu Golden Fights, którym zainicjowaliśmy  zdobycie nagrody na Gamescom 2013.

 W zasadzie problem był tylko jeden - o godzinie 14:48 GMT (16:48 czasu polskiego) przed otwarciem eventu, nasz system balansu w grze nie mógł otrzymać dostępu do bazy danych profili graczy, gdyż posypały się oba serwery DNS.  Niestety ten problem przekierowywał wszystkich graczy do okna logowania. Nasze serwery nie były w stanie obsłuzyć tak dużej liczby przekierowań, która wynosiła ponad 200% normy!

Oczywiście w związku z problemami spowodowanymi tak ogromnym zainteresowaniem gracze otrzymali godzinne przedłużenie eventu, jako rekompensatę za powyższe komplikacje.
 

Chcielibyśmy podkreślić kilka rzeczy:

1. Nasze serwery posiadają pięciokrotny margines bezpieczeństwa. Są one regularnie testowane na stałym serwerze,  tego dnia doświadczyliśmy aż  20krotnego wzrostu logowań - co zostanie wzięte pod rozwagę na przyszłość.

2. Wszystkie sesje, które zostały rozpoczęte - były rozgrywane do końca bez żadnych problemów. Jednak możemy zagwarantować, iż proces grania nie zostanie przerwany niezależnie od innych problemów, jakie doświadczył serwer.

3. Problem jaki doświadczyliśmy 1 września, został w pełni udokumentowany i będzie naprawiony do następnego weekendu, podstawa to uczyć się na błędach!

4. Mimo problemów z logowaniem, w szczytowym momencie ilość graczy wyniosła ponad 78.000, co jest dla nas ogromną radością!

5. Brak dostępu do gry wynosił ok. 47 minut, stąd przedłużony czas eventu o godzinę.

Chcielibyśmy okazać naszą wdzięczność graczom, za okazane wsparcie. Każdy problem zauważony i zgłoszony przez was był sprawdzany na bieżąco- monitorowaliśmy fora, chaty i sieci społeczne. Za każdym razem gdy naprawiamy poszczególny błąd- tworzymy naszą grę lepszą.