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경제 관련 설문을 통한 15,000 건의 피드백 분석

안녕하십니까!

10일 전, 저희는 설문조사를 통해 게임에 관한 여러분의 제안과 불만 사항을 수렴하였습니다. 그 결과, 14,562명의 플레이어 여러분께서 건설적이고 인상적인 답변을 남겨 주셨습니다. 그 중 일부는 수 페이지로 구성되어 요점까지 정리된 것도 있었습니다. 더 나은 게임을 만들 수 있도록 여러분께서 남겨주신 피드백에 다시 한 번 크나큰 감사의 말씀 드립니다!

대량의 정보를 처리하는 데에도 어려움이 있었던 만큼 저희는 중복되는 부분과 이미 작업 중인 부분은 제외하는 방식으로 작업하였습니다.

경제 및 진행 관련

90% 이상의 피드백이 경제와 연구 관련 내용에 초점이 맞춰져 있었습니다. 그 중에는 전투 중에 특정 행동(격파 도움, 격파/피격 비율, 지역 점령, 수리 도움 등)을 통해 수리비를 지불할 수 있는 기능에 관한 내용이 주를 이루었습니다. 또한, 신규 플레이어가 탑티어 장비를 연구할 때 까지 추가적인 ‘장벽’ 이 생기는 것이 아니냐는 내용의 우려를 담은 내용도 포함되어 있었습니다.

플레이어 여러분의 약 3분의 1 정도는 현재 BR 분포와 책정 방식 그리고 전투 내 장비들의 BR 범위에 관한 우려를 표해 주셨습니다.

4% 이하의 플레이어 여러분께서는 부품 구매에 관한 내용을 전달해 주셨으며 길지만 공짜로 수리할 수 있게 하는 방안과 프리미엄 장비를 리밸런싱해야 한다는 내용이 포함되어 있었습니다.

저희는 이러한 우려들을 이해하고 있으며 6월 14일에 게시할 경제 로드맵에 이러한 아이디어들을 포함시키기 위해 노력하도록 하겠습니다.

게임플레이

10% 정도의 플레이어 분들께선 워 썬더의 게임플레이에 관한 다양한 문제점이나 아이디어를 제시해 주셨습니다. 현재 저희는 수 천개의 의견을 취합하고 있으며 그 중 가장 많이 다뤄진 것은:

전장에 관한 내용입니다. 그 중에서도 특히 지상전 전장의 크기에 관한 내용이 주를 이루었으며 아주 중요한 주제로 생각하고 있습니다. 저희는 ‘히트맵’ 에 관한 도구와 선호 및 금지 시스템을 만들면서 긴 시간 동안 전장에 관해 연구하였습니다. 게임이 성장하면서 다양한 장비와 전장이 추가되면서 기존의 문제점과 새로운 문제점까지 등장하였는데, 기존의 문제점은 더욱 눈에 띄게 되었습니다.

현재 모든 전장을 검토하고 ‘다듬는’ 작업을 진행하고 있으며 추후 업데이트를 통해 반영될 예정입니다.

많은 플레이어 여러분께서 야간전의 불편함도 지적해 주셨습니다. 저희는 야간전의 등장 확률을 낮추고, 조명탄을 추가하는 등의 조치를 하였지만 충분하지 않았던 만큼, 이에 관한 새로운 솔루션을 찾을 계획입니다.

또다른 내용은 아케이드 지상전의 공습 기능에 관한 것으로, 선호 전장의 투표 기능 개선 방안, 그리고 지상 및 공중전에서 스톡 장비가 가지는 생존성 관련 문제를 개선하기 위한 방안들을 제시해 주셨습니다

여기엔 PvE 모드와 관련된 아이디어와, 게임플레이와 관련된 요소들을 더욱 개선시킬 수 있는 방법이 따로 존재하였습니다.

저희는 보통 장비 모델링, 모듈, 그리고 무장과 특징까지 여기에 다 쓸 수 없을 정도의 말 그대로 수 천개의 의견을 받았습니다. 워 썬더는 군 장비에 관련된 게임이기 때문에 이에 관련된 의견 중 어떤 것은 굉장히 좋기도 하였습니다. 저희는 모든 피드백에 관해 굉장히 조심스럽게 접근하고 있으며, 새로운 관점에서 보기 위해서도 노력하고 있습니다.

이미 언급하였다시피, 저희는 모든 문항에 대한 분석과, 추가적으로 작업해야 될 요소에 대해서 점점 더 집중하고 있습니다. 현재의 설문조사는 끝났지만, 저희는 게임에 대해 지속적으로 피드백을 받을 수 있는 유사한 설문 조사를 추후에 진행할 예정입니다. 저희의 계획은 ‘질문과 제안’ 세션을 적어도 3달에 한번 이상 실시하여 지속적으로 여러분과 대화하는 것입니다.

여러분이 제안해주신 워 썬더의 게임 설계에 관한 일부 내용은 현재 개발 팀이 작업 중이므로, 게임 내에 신속히 반영될 수 있도록 노력하겠습니다. 현재 저희가 경제와 연구에 관한 로드맵을 6월 14일에 공개할 예정인 만큼, 위에서 언급한 여러분의 요구 사항을 최대한 반영할 수 있도록 노력하겠습니다.

며칠 전, 컨텐츠 크리에이터 분들과 함께한 Q&A 글이 게시되었으니 이 소식을 통해 흥미로운 점이나 여러분이 제시해 주신 내용과 관련된 답변을 확인해보실 수 있을 것입니다 (link).

결론

다시 한 번 여러분의 의견을 공유해 주셔서 크나큰 감사의 말씀 드립니다! 저희는 여러분의 피드백에 항상 귀 기울이기 위해 노력하고 있으며, 전 세계에서 엄청난 양의 정보가 들어오는 만큼 저희에게는 무한한 영감과 동기를 제공해 주고 계십니다. 위에서 간략히 이야기한 내용에 여러분께서 전달해주신 내용이 포함되어 있지 않더라도 거의 모든 의견에 대하여 연구 중이니 악감정을 가지지 않으셔도 됩니다. 또한 저희는 워 썬더를 개선하기 위해 다양한 관점에서 노력할 것이며, 플레이어 여러분께서 워 썬더를 오랫동안 즐기실 수 있도록 더욱 노력할 것입니다.

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  • 20 10월 2023

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