Informativa Sulla Privacy Di Gaijin

La presente Informativa sulla privacy tratta l'elaborazione dei dati personali degli Utenti da parte di Gaijin Entertainment (“Gaijin”, anche “noi”, “ci”): il modo in cui raccogliamo e utilizziamo i dati personali dell'Utente e i diritti di quest'ultimo in merito al trattamento di tali dati personali. Essa tratta l'elaborazione dei dati quando l'Utente installa e gioca a videogiochi di proprietà e distribuiti da Gaijin (“Giochi”), quando utilizza i nostri giochi desktop o per dispositivi mobili, o altre piattaforme di gioco, quando naviga sui nostri siti web o utilizza in altro modo i nostri prodotti e servizi, nonché quando partecipa agli eventi che organizziamo (“Servizi”).

La presente Informativa sulla privacy è parte dei Termini e Condizioni, che includono i documenti che regolano la fornitura dei Servizi da parte di Gaijin, tra cui i Termini di servizio.

1. CHI SIAMO

I dati dell'Utente vengono elaborati da Gaijin, ovvero dalle seguenti persone giuridiche (a seconda dei Servizi che l'Utente utilizza o come altrimenti interagisce con Gaijin):

• Gaijin Network Ltd, con sede legale in Ifigenias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cipro; 
• Gaijin Distribution Kft., con sede legale in Hungária körút 162-166, 1146 Budapest, Ungheria.

Per quanto riguarda determinati dati personali, anche i nostri partner sono considerati responsabili del loro trattamento. Ad esempio, quando l'Utente accede ai nostri Servizi tramite console o piattaforme di gioco, o quando i Servizi vengono forniti insieme ad altre entità.

Il modo principale per contattarci è il Portale del Servizio di assistenza di Gaijin. L'Utente può anche contattarci all'indirizzo email privacy@gaijin.net o al seguente indirizzo: Ifigenias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cipro (Gaijin Network Ltd). Si prega di consultare anche la Sezione 14 della presente Informativa sulla privacy per ulteriori informazioni di contatto.

2. QUALI DATI ELABORIAMO

1. Dati forniti dall'Utente

Durante l'utilizzo dei nostri Servizi, l'Utente ci fornisce determinate informazioni, di solito quando si registra e gestisce il suo Account Gaijin, utilizza i Siti web di Gaijin, gioca ai giochi di Gaijin o utilizza altri Servizi, acquista beni e servizi forniti da Gaijin, partecipa alle discussioni nei forum e sui social media di Gaijin, partecipa ai nostri sondaggi, richiede e riceve supporto dall'assistenza tecnica o comunica con noi in merito a un reclamo. 

Tali dati possono comprendere le seguenti categorie:

Informazioni di contatto. La maggior parte dei nostri Servizi, come Giochi ed eventi, può essere utilizzata solo tramite un account registrato (Account Gaijin o di piattaforme con cui collaboriamo). I dati di registrazione includono principalmente l'indirizzo email e il soprannome dell'Utente. L'Utente può anche aggiungere il suo numero di cellulare e un secondo indirizzo email per consentire una maggiore sicurezza e la possibilità di ripristinare il suo account nel caso in cui perdesse l'accesso alla sua email principale registrata. Se l'Utente è un minore o ha una capacità giuridica limitata, potremmo chiedere di fornire in aggiunta i dettagli di contatto del suo genitore, tutore o altro rappresentante legale.

Dati forniti al Servizio di assistenza di Gaijin. Raccogliamo le informazioni inviate dall'Utente a Gaijin insieme alle sue richieste. Ogni volta che l'Utente invia una richiesta al Servizio di assistenza di Gaijin via email o sul portale del Servizio di assistenza di Gaijin tramite il suo Account Gaijin, oppure un'email non collegata all'Account Gaijin senza eseguire l'accesso all'Account Gaijin, raccogliamo i dati forniti insieme alla richiesta, come: (1) indirizzo email, nome, soprannome; (2) il messaggio; (3) i dati di gioco; (4) gli acquisti e le informazioni di pagamento; (5) altre informazioni inviate con la richiesta.

Dati di sicurezza. Qualora si verificassero problemi di sicurezza, potremmo chiedere all'Utente di rispondere a domande di sicurezza per verificarne l'identità. In risposta, potremmo aspettarci informazioni contenenti i suoi dati utente univoci, che dovrebbero essere ragionevolmente noti solo al proprietario di un Account Gaijin, come indirizzo email, soprannome, dati di accesso, dati sulla posizione e dati di gioco.

2. Dati che raccogliamo automaticamente

Il browser e il dispositivo dell'Utente possono trasmettere alcune informazioni durante l'interazione con i Servizi di Gaijin, tra cui:

Informazioni di identificazione. Potremmo raccogliere dati sull'utilizzo dei nostri Servizi da parte dell'Utente per garantire la sicurezza degli utenti, migliorare l'esperienza dell'Utente con i nostri Servizi, sviluppare nuovi Servizi e migliorare quelli già esistenti. Ad esempio, i dati di identificazione possono includere (1) l'ID utente, (2) i dati approssimativi sulla posizione (indirizzo IP e informazioni correlate, come paese e città), e, a titolo esemplificativo, (3) le preferenze sulla lingua.

Inoltre, per migliorare la sicurezza dell'account dell'Utente, forniamo il Gaijin Pass come strumento per un ulteriore controllo sull'Account Gaijin. L'applicazione genera codici univoci utilizzabili per accedere all'Account Gaijin. Se l'Utente utilizza un Gaijin Pass, raccogliamo anche le informazioni sul dispositivo per collegare l'applicazione all'account dell'Utente per l'utilizzo dei codici di verifica.

Dati del dispositivo. Per adattare i nostri Servizi al dispositivo e ad altre circostanze di utilizzo, raccogliamo informazioni sul dispositivo per garantire la compatibilità, la funzionalità e la sicurezza dei nostri Servizi, insieme all'adeguamento alla posizione dell'Utente. Queste informazioni possono includere: ID dispositivo, indirizzo MAC, posizione approssimativa, impostazioni della lingua, fuso orario e impostazioni di localizzazione, informazioni sul dispositivo, sistema operativo, applicazioni installate, operatore di rete telefonica, tipo di rete e connessione, velocità di connessione Internet, risoluzione e orientamento dello schermo, caratteristiche hardware del dispositivo (dimensioni CPU, GPU, RAM e ROM, batteria, ecc.) e altre informazioni sul software e sull'hardware del dispositivo. 

Dati sugli acquisti. Raccogliamo informazioni sugli acquisti effettuati con i nostri Servizi per abilitare gli oggetti di gioco acquistati dall'Utente nel suo Account Gaijin. Raccogliamo anche il tipo (e la quantità, ove applicabile) di ogni Oggetto di gioco acquistato dall'Utente e collegato ai suoi dati identificativi, nonché il relativo costo, per riflettere tali acquisti nell'Account Gaijin. A causa delle normative fiscali, raccogliamo anche informazioni sull'ordinante. Pertanto, elaboriamo solo dati obbligatori limitatamente agli acquisti degli utenti, che includono il nome e l'indirizzo dell'acquirente, l'importo del pagamento e altre informazioni fiscali. 

Cookie e tecnologie simili. Possiamo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon, pixel, ID dispositivo, ecc.) per riconoscere l'Utente e/o il suo dispositivo per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Per maggiori dettagli sul nostro utilizzo dei file cookie, consultare la nostra Politica sui cookie.

3. Dati raccolti durante l'utilizzo dei nostri Giochi

Mentre l'Utente utilizza i nostri Servizi, prima di tutto giocando ai nostri Giochi, possiamo raccogliere i dati generati nel processo di gioco e associati al profilo dell'Utente. Questi dati includono:

Dati di gioco. Possiamo raccogliere dati sulle azioni di gioco dell'Utente, dati sulle sue interazioni all'interno del gioco con altri giocatori, la durata delle sessioni di gioco e dati sulle scelte fatte durante il gioco. Inoltre, possiamo raccogliere registrazioni del gameplay, ma le conserveremo per un tempo limitato trascorso il quale le cancelleremo.

Contenuti dell'Utente. Raccogliamo i dati messi a disposizione dall'Utente durante l'utilizzo dei nostri Servizi, come i messaggi pubblicati mentre gioca ai nostri Giochi e i post e commenti sui nostri forum, pagine social e gruppi. 

Informazioni sulle prestazioni del dispositivo. Possiamo raccogliere dati sulle prestazioni del dispositivo utilizzato dall'Utente per accedere ai nostri Servizi, come rapporti sui crash, errori tecnici durante l'uso dei nostri Giochi e informazioni sulla perdita della connessione Internet.

Dati sugli eventi. Nel caso l'Utente partecipi a eventi relativi ai nostri Giochi, organizzati da Gaijin o dai nostri partner, potremmo raccogliere informazioni sulle prestazioni dell'Utente in questi eventi e i dati messi a disposizione dall'Utente durante tali eventi.

4. Dati che riceviamo da terze parti

Possiamo ricevere determinati dati da partner, affiliati e fornitori che ci assistono nella fornitura dei Servizi ai nostri utenti. Questi dati includono:

Dati dalle piattaforme di gioco. Alcuni dei nostri Giochi compresi nei Servizi sono accessibili tramite piattaforme indipendenti, come PlayStation, Xbox, Nintendo Switch e piattaforme mobili. Per fornire i nostri Servizi tramite tali piattaforme e rispettare le preferenze dell'Utente, raccogliamo informazioni come gli ID utente assegnati all'Utente dalla piattaforma, l'indirizzo email, la posizione approssimativa, la lingua e altre informazioni identificative raccolte dalla piattaforma, informazioni sugli acquisti dell'Utente nel negozio della piattaforma e le sue preferenze specifiche relative ai Servizi. 

Dati pubblicitari e analitici. Occasionalmente, ci avvaliamo dei nostri partner commerciali e fornitori per svolgere analisi pubblicitarie e di marketing. Tali terze parti ci forniscono (1) dati ottimizzati come risultato dell'analisi dei dati per migliorare i nostri Servizi e l'esperienza dell'utente nell'uso degli stessi; (2) dati antifrode per monitorare le frodi nella pubblicità.

Dettagli di pagamento. I nostri fornitori di servizi di pagamento raccolgono i dettagli della carta di credito, del portafoglio elettronico o qualsiasi altro dettaglio di pagamento dell'Utente in relazione ai dettagli di acquisto e al soprannome. Questi dettagli dipendono dal metodo di pagamento utilizzato per acquistare i nostri Servizi a pagamento. Raccogliamo solo i dati di verifica del pagamento e non abbiamo accesso ai dettagli di pagamento.

Non raccogliamo informazioni da fonti pubbliche come social media, registri pubblici, ecc.

3. PER QUALI FINALITÀ ELABORIAMO I DATI DELL'UTENTE?

Raccogliamo ed elaboriamo i dati dell'Utente per le seguenti finalità:

Fornire i nostri Servizi all'Utente. Per utilizzare uno qualsiasi dei nostri Servizi, l'Utente accetta i nostri Termini e Condizioni contrattuali che comprendono una serie di documenti legali. L'esecuzione del presente contratto da parte nostra ci richiede di elaborare i dati personali dell'Utente per:

• registrare l'Account Gaijin dell'Utente;
• fornire all'Utente l'accesso ai nostri Giochi e ad altri Servizi;
• elaborare i pagamenti effettuati in relazione ai nostri Servizi;
• abilitare i Servizi a pagamento su richiesta dell'Utente;
• gestire i nostri Servizi;
• fornire all'Utente assistenza tecnica, informativa e amministrativa per un comodo utilizzo dei nostri Servizi.

A tal fine, i dati personali trattati possono includere tutte le categorie di dati che vengono forniti dall'Utente, che raccogliamo durante il suo utilizzo dei nostri Servizi o che riceviamo dai nostri partner.

Base giuridica per il trattamento dei dati: esecuzione del contratto (Termini e Condizioni).

Sviluppo e miglioramento dei nostri Servizi e dell'esperienza utente. Per noi è fondamentale aggiornare i nostri Servizi e migliorare l'esperienza di utilizzo dell'Utente, nonché progettarne di nuovi. Pertanto, oltre ad adempiere ai nostri obblighi ai sensi dei Termini e Condizioni per fornire Servizi di qualità all'Utente, abbiamo un legittimo interesse a trattare i dati che potrebbero essere necessari, in particolare per:

• migliorare e sviluppare i Servizi;
• migliorare l'esperienza dell'Utente con i nostri Servizi;
• facilitare e migliorare la sicurezza dell'Account Gaijin dell'Utente e dei dati che elaboriamo;
• interagire con l'Utente su forum e social media;
• informare l'Utente sugli aggiornamenti e sui miglioramenti apportati ai nostri Servizi, inviare all'Utente avvisi di sicurezza e notifiche tecniche importanti;
• consigliare l'Utente su eventi, concorsi e offerte speciali che forniamo per i nostri Servizi;
• rispondere ed elaborare reclami, lamentele e altre richieste degli utenti.

I dati personali oggetto di trattamento per queste finalità comprendono solitamente i dati del dispositivo e dell'acquisto, dati di gioco e informazioni sulle prestazioni dei dispositivi, dati sugli eventi, dati da piattaforme di gioco, dati pubblicitari e analitici, nonché altri dati necessari per le finalità specificate.

Base giuridica per il trattamento dei dati: esecuzione del contratto (Termini e Condizioni); nostro legittimo interesse (per migliorare i nostri Servizi e personalizzarli in base agli interessi dell'Utente).

Personalizzazione delle preferenze dell'Utente. Per tenere l'Utente aggiornato sulle novità relative ai nostri Servizi, possiamo offrire informazioni sugli aggiornamenti e sui nostri nuovi Servizi o funzionalità all'interno dei Servizi. Di volta in volta possiamo anche dare informazioni sugli aggiornamenti dei nostri Termini e Condizioni.

A tale scopo, di solito elaboriamo le informazioni di contatto e di identificazione dell'Utente.

Base giuridica per il trattamento dei dati: consenso (fornito quando l'Utente sceglie le notizie che desidera ricevere); esecuzione del contratto (sugli aggiornamenti a Termini e Condizioni).

Conformità normativa. Per rendere Gaijin e le sue attività conformi con i requisiti stabiliti dalle leggi vigenti, nonché per eseguire richieste di enti statali o municipali autorizzati ai sensi delle leggi vigenti, talvolta dobbiamo elaborare i dati personali dell'Utente in base a un obbligo legale all'interno del quadro giuridico pertinente. Valutiamo accuratamente ogni caso per verificare se uno specifico obbligo legale richiede il trattamento dei dati.

I dati che potrebbero essere necessari a tale scopo comprendono tutte le categorie di dati che trattiamo. Gli esempi più comuni sono i dati di acquisto e le informazioni di contatto.

Base giuridica per il trattamento dei dati: adempimento degli obblighi di legge.

Gestione dei reclami. Se veniamo coinvolti in una controversia, in veste di attori, convenuti o terze parti, potremmo dover elaborare i dati personali necessari per supportare debitamente e dimostrare la posizione in un singolo caso. Ciò vale sia per le negoziazioni che per la risoluzione delle controversie con gli organismi autorizzati.

I dati che potrebbero essere necessari a tale scopo comprendono tutte le categorie di dati che trattiamo, a seconda del reclamo in questione.

Base giuridica per il trattamento dei dati: il nostro legittimo interesse (gestire un reclamo e sostenere la nostra posizione al riguardo).

Adempimento dei nostri obblighi contrattuali. Possiamo offrire agli utenti la collaborazione in attività relative ai nostri Servizi, ad esempio, quando un utente contribuisce alla creazione di contenuti relativi ai nostri Servizi. Per adempiere ai nostri obblighi in tali attività di collaborazione elaboriamo i dati personali dell'Utente. Questi potrebbero includere informazioni di identificazione, contenuti e dettagli di pagamento dell'Utente.

Base giuridica per il trattamento dei dati: esecuzione del contratto (ad es., Accordo di Contribuzione di Gaijin, Regole generali di Gaijin per gli eventi promozionali), adempimento degli obblighi di legge (per ulteriori segnalazioni).

Altre finalità. Possiamo chiedere il consenso dell'Utente per raccogliere e trattare i suoi dati personali per altre finalità.

Una volta contattato per tale trattamento, chiederemo il consenso dell'Utente per specifiche categorie di dati personali.

Base giuridica per il trattamento dei dati: consenso dell'Utente.

4. COME CONDIVIDIAMO I DATI?

Non vendiamo, noleggiamo, rilasciamo, divulghiamo, diffondiamo, mettiamo a disposizione, trasferiamo o altrimenti comunichiamo i dati personali dell'Utente a terze parti per un corrispettivo monetario o di altro valore.

Tuttavia, condividiamo i dati in casi molto limitati con i nostri partner, fornitori di servizi e affiliati, compresi quelli che si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

1. Con chi condividiamo i dati?

Piattaforme di gioco. Condividiamo i dati dell'Utente con i nostri partner commerciali coinvolti nella distribuzione di Giochi per consentire l'accesso ai nostri Servizi da tali piattaforme e per consentire il supporto e tutte le funzionalità relative ai nostri Servizi per quegli utenti che giocano ai nostri Giochi tramite piattaforme di gioco. Alcuni di questi partner si trovano al di fuori dello SEE. Ad esempio, Microsoft che gestisce Xbox, Nintendo con Nintendo Switch e Sony che gestisce PlayStation. 

Fornitori di servizi di pagamento. Ingaggiamo fornitori di servizi di pagamento autorizzati per elaborare i pagamenti per i nostri Servizi. A seconda della regione dell'Utente, i dati potrebbero essere condivisi con quei fornitori di servizi di pagamento che sono autorizzati e operano nei rispettivi regione e paese.

Sistemi anti-cheat. Possiamo monitorare le attività dell'Utente durante l'utilizzo dei Servizi e analizzare i dispositivi e il software utilizzati per garantire che l'Utente rispetti i Termini di servizio e l'EULA di Gaijin, inclusa la prevenzione di imbrogli e frodi nei nostri Giochi e il monitoraggio della tossicità.

Partner pubblicitari. Di tanto in tanto, coinvolgiamo partner pubblicitari affinché ci assistano con i loro strumenti di monitoraggio e analisi. Ad esempio, possiamo condividere informazioni anonime sul dispositivo dell'Utente, la posizione, gli acquisti e l'utilizzo dei Servizi. In alcuni casi, i loro partner terzi possono migliorare questi dati con le informazioni già in loro possesso, inclusi i dati sull'Utente.

Partner operativi. Coinvolgiamo fornitori di hosting di server per archiviare i dati necessari per fornire i nostri Servizi online.

Fornitori di servizi. Potremmo condividere i dati con i nostri fornitori di servizi terzi, ad esempio sviluppatori di software o fornitori di servizi amministrativi.

Affiliati. Potremmo condividere i dati personali con società all'interno del gruppo Gaijin ed entità affiliate. 

Revisori dei conti. Quando un obbligo di revisione o rendicontazione finanziaria ci viene imposto dalla legge vigente, condividiamo i dati con terze parti per ottemperare a tale obbligo. Valutiamo attentamente ogni caso e condividiamo la più limitata quantità di dati possibile.

Enti governativi. Condividiamo i dati con enti governativi, direttamente o tramite i nostri partner, quando ciò è prescritto dalla legge vigente, richiesto legalmente da enti autorizzati o altrimenti necessario per proteggere i diritti o gli interessi nostri o dei nostri utenti. Valutiamo attentamente ogni caso e condividiamo il minor numero di dati possibile.

Utenti di Gaijin. Altri utenti dei nostri Servizi potrebbero vedere alcuni dei dati dell'Utente quando alcune funzionalità dei Servizi lo consentono. Ad esempio, sono visibili agli altri giocatori il soprannome, l'avatar (foto del profilo) e i dati degli account collegati (inclusi gli account Steam, PSN e Apple Game Center). Gli altri utenti possono anche vedere qualsiasi contenuto pubblicato dall'Utente all'interno dei nostri Servizi e social network (messaggi pubblici su forum, file allegati, ecc.) o alcuni dei risultati di gioco dell'Utente (dati di valutazioni o classifiche di gioco) e obiettivi.

Inoltre, potremmo chiedere il consenso specifico dell'Utente per condividerne i dati personali con altre terze parti. In tal caso, specificheremo quali sono le terze parti, l'ambito dei dati da condividere, le finalità e ulteriori dettagli sul relativo trattamento dei dati.

2. Trasferimento dei dati all'estero

Operiamo in tutto il mondo, pertanto potremmo trasferire i dati dell'Utente a terze parti in diversi paesi, compresi quelli che si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Compiamo tutti gli sforzi, compresi quelli imposti dalla legge vigente, per garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali in ogni caso. Alcuni paesi in cui trasferiamo i dati potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati della giurisdizione dell'Utente. 

Tuttavia, in questi casi, adottiamo misure ragionevoli per garantire che le terze parti a cui trasferiamo le informazioni personali forniscano una protezione sufficiente dei dati dell'Utente. In particolare, Gaijin adotta adeguate misure di sicurezza fisiche, tecniche e amministrative per garantire che i dati dell'Utente siano adeguatamente protetti.

5. PER QUANTO TEMPO ELABORIAMO I DATI DELL'UTENTE

Elaboriamo i dati dell'Utente fintantoché le nostre finalità di trattamento, i periodi di conservazione legali e i nostri interessi legittimi lo richiedono o la loro conservazione è una necessità tecnica.

Conserviamo i dati personali dell'Utente per tutto il tempo necessario in considerazione delle nostre finalità di trattamento (anche mentre l'Account Gaijin è attivo secondo i Termini e Condizioni) e i nostri interessi legittimi, requisiti normativi o tecnici relativi alla conservazione dei dati. Se non ci sono obblighi legali o contrattuali contrari, cancelleremo o renderemo anonimi i dati dell'Utente una volta scaduto il periodo di conservazione o elaborazione.

Si tenga presente che abbiamo il diritto di continuare a conservare alcuni dati dell'Utente anche dopo aver soddisfatto la richiesta dell'Utente di cancellare tali dati nei seguenti casi:

• abbiamo il fondamento giuridico per elaborare ulteriormente i dati al di là del consenso dell'Utente (ad esempio, potremmo essere tenuti a farlo per rispettare le leggi vigenti, come normative fiscali o contabili, le norme “Conosci il tuo cliente”, antiriciclaggio, o altri requisiti e obblighi di legge);
• i dati utente sono stati resi anonimi in modo tale da non poter essere utilizzati per identificare l'Utente e quindi non sono più i dati personali identificabili dell'Utente.

6. DATI DEI MINORI

Riconosciamo l'importanza di proteggere i dati dei minori e confermiamo il nostro particolare impegno ad agire in tal senso. Adottiamo pertanto misure aggiuntive per verificare l'età degli utenti e limitare l'accesso ai nostri Servizi a coloro che non hanno raggiunto il limite di età appropriato.

Non raccogliamo, memorizziamo o elaboriamo intenzionalmente i dati personali degli utenti di età inferiore ai 16 anni a meno che non ci venga fornito il consenso di un loro genitore, tutore o altro titolare della responsabilità genitoriale.

Se l'Utente è un genitore, tutore o un altro titolare della responsabilità genitoriale e desidera revocare il consenso precedentemente fornito, o scopre che suo figlio ci ha fornito i suoi dati personali senza il suo consenso, o ritiene che abbiamo involontariamente raccolto i dati di suo figlio e trattato tali dati in violazione della legge vigente, preghiamo l'Utente di inviarci una richiesta per la rimozione di tali dati contattando il Servizio di assistenza di Gaijin. Per procedere con tale richiesta, potremmo chiedere all'Utente di fornirci informazioni probanti che:

• il minore non ha ancora raggiunto i 16 anni o l'età minima per il consenso secondo la legge vigente, e
• l'Utente è il titolare della responsabilità genitoriale per tale minore.

Se abbiamo raccolto involontariamente dati personali di un minore di 16 anni (o di un minore che non ha raggiunto l'età del consenso in conformità della legge vigente) senza il consenso del titolare della responsabilità genitoriale di quel minore, adotteremo tutte le misure ragionevoli per cancellare le informazioni il prima possibile, a meno che non siamo legalmente obbligati a conservare tali dati.

Incoraggiamo vivamente i genitori, i tutori legali o gli altri titolari della responsabilità genitoriale a istruire i propri figli a non divulgare mai i loro nomi reali, indirizzi, numeri di telefono, informazioni finanziarie o altri dati sensibili personali quando utilizzano i nostri Servizi, chat di gioco, sui siti web (forum, commenti, ecc.) e comunque su Internet.

7. COME PROTEGGIAMO I DATI

Lavoriamo costantemente alla creazione, al miglioramento e all'ulteriore attuazione di misure amministrative e tecniche per la protezione dei dati dell'Utente. Queste misure sono volte a proteggere i dati dell'Utente da qualsiasi azione non autorizzata che possa essere eseguita da terze parti o verificarsi accidentalmente, come l'accesso non autorizzato, la divulgazione, l'alterazione, la distruzione o altro uso dannoso dei dati, nonché la perdita accidentale o la corruzione di tali dati. Adottiamo tutti i passaggi e le misure ragionevoli e necessarie per garantire che i dati dell'Utente siano trattati in modo sicuro e in conformità della presente Informativa sulla privacy.

Si tenga presente che alcuni dei server in cui memorizziamo le informazioni contenenti i dati dell'Utente si trovano al di fuori dello SEE.

8. DECISIONE AUTOMATIZZATA E TRACCIAMENTO ONLINE

Gaijin stessa non utilizza i dati dell'Utente per la profilazione o altri mezzi di elaborazione decisionale automatizzata che potrebbero interessare l'Utente, incluso l'accesso ai servizi o altri diritti ai sensi dei Termini e Condizioni. 

Allo stesso tempo, alcuni dei nostri partner, come descritto nella Sezione 4 (Come condividiamo i dati), possono applicare processi decisionali automatizzati durante l'elaborazione dei dati che condividiamo con loro (ad esempio, per finalità di anti-cheat e prevenzione di comportamenti scorretti nel gioco).

Sul nostro Sito web utilizziamo varie tecniche che consentono a noi e a terze parti da noi incaricate di riconoscere l'Utente durante l'utilizzo del nostro Sito web ed eventualmente di tracciarlo nel corso di diverse visite. Questi dati vengono utilizzati essenzialmente per migliorare e personalizzare l'esperienza dell'Utente sui nostri siti web. Funziona in modo tale che i nostri sistemi o i sistemi dei nostri partner riconoscano l'Utente (inviando i cosiddetti “cookie” al browser dell'Utente per un'ulteriore identificazione) quando accede a qualsiasi Sito web di Gaijin e adattano le impostazioni e il contenuto del Sito web alle preferenze e all'esperienza precedente dell'Utente.

9. QUALI SONO I DIRITTI DELL'UTENTE

1. Quale diritto ha l'Utente in relazione ai suoi dati personali 

L'Utente ha i seguenti diritti in relazione al nostro trattamento dei dati, a seconda delle leggi vigenti sulla protezione dei dati.

Diritto all'informazione. L'Utente ha il diritto di essere informato su come raccogliamo e utilizziamo i dati personali.

Diritto all'accesso. L'Utente ha il diritto di chiederci di mostrargli quali dati conserviamo su di lui e di fornirgliene una copia.

Diritto di rettifica. L'Utente ha il diritto di richiederci la rettifica dei suoi dati personali se sono inesatti, incompleti, obsoleti, errati, ricevuti illecitamente o non più pertinenti ai fini del trattamento.

Diritto alla cancellazione (“diritto all'oblio”). L'Utente può richiedere a Gaijin di cancellare i suoi dati a meno che non dobbiamo continuare a elaborare alcune delle sue informazioni personali ai sensi della legge vigente.

Diritto alla portabilità dei dati. L'Utente ha il diritto di chiedere di fornire i suoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiedere a Gaijin di trasmettere direttamente tali dati a terze parti ove ciò sia tecnicamente possibile e ragionevole.

Diritto alla limitazione dell'elaborazione. L'Utente ha il diritto di limitare l'uso dei suoi dati in determinate circostanze in toto o in parte, a meno che non siamo obbligati a continuare a elaborare alcune delle sue informazioni personali ai sensi della legge vigente.

Diritto alla revoca del consenso. Laddove i dati dell'Utente siano trattati sulla base del consenso che ha espresso liberamente, l'Utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato.

Diritto di opposizione. L'Utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali. 

Diritto di opposizione all'elaborazione automatica. Laddove avvenga un trattamento dei dati basato esclusivamente su processi decisionali o profilazione automatizzati, l'Utente ha il diritto di opporsi a tale trattamento. 

2. Come esercitare i propri diritti

Se l'Utente desidera esercitare uno di questi diritti riguardanti il trattamento dei suoi dati personali da parte di Gaijin, può inviare la richiesta al Servizio di assistenza di Gaijin dopo aver effettuato l'accesso al suo Account Gaijin. Chiediamo all'Utente di accedere con il suo Account Gaijin per verificare la sua identità e limitare i casi in cui terze parti possano accedere ai suoi dati personali o in qualsiasi modo pregiudicare il trattamento dei suoi dati personali e l'esercizio dei suoi diritti di titolare dei dati.

Potrebbe accadere che l'Utente perda l'accesso al suo Account Gaijin. In tal caso, può comunque esercitare i suoi diritti. Quando riceviamo la richiesta non identificata dell'Utente al Servizio di assistenza di Gaijin, possiamo richiedere i suoi dati di sicurezza per identificarlo e ripristinare l'accesso al suo Account Gaijin. Di solito, si tratta di domande che si riferiscono al suo account e ai dati di Gioco, che sono ragionevolmente noti solo all'Utente.

L'Utente ha anche i suddetti diritti di titolare dei dati in relazione ai dati personali elaborati dai nostri partner in qualità di controllori autonomi. L'Utente può contattare tali partner per esercitare i propri diritti.

3. Cancellazione dei dati

Se l'Utente decide di cancellare i suoi dati in nostro possesso, li cancelleremo ove possibile, tenendo in considerazione gli altri utenti e i nostri obblighi di conservazione dei dati ai sensi della legge vigente.

Si tenga presente che la cancellazione dei dati comporta la cancellazione completa e irrevocabile dell'Account Gaijin. Ciò significa che, dopo la cancellazione, l'Utente non sarà più in grado di ripristinare i suoi progressi di gioco, le risorse di gioco acquisite e le valute.

Per prima cosa sospenderemo l'account mentre raccogliamo tutti i dati personali che abbiamo sull'Utente. Ciò significa che l'Utente non avrà accesso ai nostri Servizi. Di regola, cancelliamo i dati personali entro 30 giorni. Tuttavia, nel caso avessimo bisogno di più tempo per considerare problemi tecnici e la complessità della richiesta, completeremo comunque la richiesta di cancellazione entro 2 mesi.

Se dopo aver inviato la richiesta di cancellazione dei dati, l'Utente decide di ripristinare l'account, può inviarci una richiesta tramite il Servizio di assistenza di Gaijin entro 30 giorni dalla sospensione dell'account. Ripristineremo l'Account Gaijin dell'Utente e gli faremo sapere se la procedura di cancellazione deve essere ancora completata. In caso contrario, cancelleremo definitivamente il suo account e i suoi dati personali dopo la scadenza del periodo di sospensione.

10. COME REVOCARE IL CONSENSO

L'Utente può revocare il consenso al trattamento dei suoi dati ai sensi della presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento avviando la cancellazione del suo Account Gaijin attraverso le impostazioni dell'account e seguendo le istruzioni fornite da Gaijin dopo aver inviato tale richiesta di cancellazione. 

Se l'Utente desidera revocare il consenso in relazione a una particolare finalità di trattamento, può contattarci sul Portale del Servizio di assistenza di Gaijin. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di cessare di fornire i servizi se la revoca non è compatibile con la fornitura dei servizi secondo le modalità previste dai Termini e Condizioni. Si prega di notare che tale revoca non ha alcun impatto sulla validità del consenso antecedente la revoca stessa e che ci riserviamo il diritto di trattare i dati dell'Utente su un'altra base legale se consentito dalla legge vigente.

Si tenga presente inoltre che la disinstallazione del nostro Gioco (o di qualsiasi applicazione correlata ai nostri Servizi) dal dispositivo dell'Utente non comporta automaticamente la revoca del consenso o l'eliminazione dei dati personali dai nostri server.

11. PER I RESIDENTI IN CALIFORNIA

La presente sezione si applica solo agli utenti che risiedono in California, Stati Uniti.

Le leggi sulla protezione dei consumatori della California conferiscono ai residenti della California i seguenti diritti sulla protezione dei dati: richiesta di comunicazione di quali dati personali raccogliamo; cancellazione di tali dati; opposizione alla vendita dei dati personali (ove abbia luogo una vendita). Rispettiamo queste garanzie e assicuriamo l'esecuzione di questi diritti per gli utenti che risiedono in California.

Divulgazione o vendita di dati

Negli ultimi 12 mesi, non abbiamo venduto nessuno dei dati personali dell'Utente come stabilito dalla legge della California. Con tutto il dovuto rispetto per i nostri utenti, non abbiamo in programma di vendere i dati personali in futuro. 

Ciò significa che non divulghiamo i dati personali a terze parti su base commerciale per un ulteriore utilizzo per i loro scopi. Divulghiamo i dati solo per fornire Servizi di alta qualità all'Utente, per migliorare la sua esperienza con i nostri Servizi, il marketing e altri scopi descritti nella Sezione 4 della presente Informativa sulla privacy.

I diritti dell'Utente

In base alle leggi della California, l'Utente ha i seguenti diritti in merito alle sue informazioni personali:

Diritto alla conoscenza. In quanto residente in California, l'Utente ha il diritto di conoscere le informazioni personali che Gaijin ha raccolto nei 12 mesi antecedenti la richiesta e come tali dati vengono utilizzati e condivisi.

Diritto alla portabilità dei dati. Se l'Utente risiede in California, ha il diritto di chiederci di fornirgli le sue informazioni personali in un formato facilmente utilizzabile in modo che possa trasferire tali informazioni a un'altra entità. 

Diritto alla cancellazione. L'Utente ha il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che Gaijin ha in suo possesso o che ha condiviso con terze parti. La cancellazione delle informazioni personali significa la cancellazione permanente dell'Account Gaijin. Una volta cancellato l'Account Gaijin, non è possibile ripristinare i dati, inclusi i progressi di gioco e gli acquisti effettuati all'interno dei nostri Servizi.

Diritto di accettazione od opposizione. Essendo residente in California, l'Utente può opporsi alla vendita di informazioni personali come stabilito dalla legge della California. 

Diritto alla libertà dalle discriminazioni. La legge californiana limita qualsiasi discriminazione nell'esercizio dei diritti da parte dell'Utente sulle informazioni personali, ad esempio, con l'offerta di qualità diverse di beni o servizi, l'offerta di prezzi diversi o la comminazione di sanzioni.

Per sapere come far valere i propri diritti, consultare la Sezione 9 del presente documento.

12. PER I RESIDENTI IN NEVADA

La presente sezione si applica solo agli utenti che risiedono in Nevada, Stati Uniti.

Se l'Utente risiede in Nevada e ha acquistato uno qualsiasi dei Servizi di Gaijin (inclusi Oggetti di gioco), la legge del Nevada gli consente di opporsi alla vendita di qualsiasi informazione trattata come definita dalla legge del Nevada (ad esempio, nome, indirizzo di casa, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni che rendano identificabile una persona). 

Gaijin non vende né prevede di vendere i dati personali degli utenti a terze parti. Tuttavia, l'Utente si riserva il diritto di opporsi alla vendita delle informazioni trattate nel caso in cui Gaijin inizi a vendere questi dati in futuro.

13. AGGIORNAMENTI

Occasionalmente potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy.

La versione corrente è quella pubblicata all'indirizzo https://legal.gaijin.net/privacypolicy.

In caso di modifiche sostanziali, l'Informativa aggiornata sarà oggetto di una notifica di aggiornamento pertinente, accompagnata dalla richiesta di rinnovare il consenso dell'Utente. Se l'Utente non accetta la versione modificata del presente documento, ci riserviamo il diritto di sospendere la fornitura dei nostri Servizi che richiedano da parte nostra il trattamento dei dati dell'Utente. In caso di modifiche minori, non ci sarà alcuna notifica: l'Utente si impegna a verificare personalmente tali modifiche. Eventuali aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore il giorno successivo alla pubblicazione della versione aggiornata della stessa.

14. CONTATTACI

Se l'Utente ha domande sul trattamento dei dati personali da parte di Gaijin o se non è d'accordo con il modo in cui gestiamo il trattamento dei dati personali e la protezione dei dati, è invitato a contattarci senza alcuna esitazione. 

Il punto di contatto principale è il Portale del Servizio di assistenza di Gaijin. L'Utente può anche contattarci via email all'indirizzo privacy@gaijin.net o tramite posta ordinaria al seguente indirizzo: Ifigenias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cipro (Gaijin Network Ltd).

In caso di ulteriori domande o reclami, l'Utente può contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo dpo@gaijin.net o inviare una lettera a Gaijin Network Ltd in Ifigenias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cipro (attenzione: Responsabile della protezione dei dati).

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Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2023