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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GAIJIN

Fecha de última revisión y entrada en vigor: 29 de diciembre de 2020

La versión actual está disponible en: https://warthunder.com/en/support/privacypolicy/ 

AVISO IMPORTANTE: LEA ESTE DOCUMENTO DETENIDAMENTE ANTES DE ACEPTARLO. DEBE SER MAYOR DE 16 AÑOS O HABER ALCANZADO LA EDAD MÍNIMA REQUERIDA PARA ACEPTAR ESTA POLÍTICA ACORDE CON LAS LEYES DE SU PAÍS DE RESIDENCIA. PARA MÁS DETALLES SOBRE LA EDAD MÍNIMA PERMITIDA, CONSULTE LA SECCIÓN 12 DE ESTE DOCUMENTO. LA VERSIÓN INGLESA DE ESTA POLÍTICA ES LA ÚNICA VERSIÓN ORIGINAL Y PREVALECERÁ EN CASO DE DIFERENCIAS, CUESTIONES O DISPUTAS SOBRE EL SIGNIFICADO, LA FORMA, LA VALIDEZ O LA INTERPRETACIÓN DE LA MISMA.

Esta Política de Privacidad constituye una parte integral de los Términos y Condiciones, según lo establecido en la versión actual de las Condiciones de Uso, disponible en: https://warthunder.com/en/support/termsofuse/ – y detalla el tratamiento de la información personal («datos») relativa a usted como usuario de nuestros servicios («servicios», «servicios de Gaijin» o «nuestros servicios», dependiendo del contexto), a saber:

  • Videojuegos distribuidos directamente por Gaijin (para evitar dudas, esto excluye toda distribución a través de cualquier plataforma de juegos de terceros como Steam, PlayStation Network, Xbox Live, GOG, Nintendo Game Store, etc.);
  • Cualquier otro servicio de Gaijin provisto en los Términos y Condiciones (aplicaciones para ordenador y móvil, páginas web, foros, tienda online, mercado, cualquier servicio de soporte incluido el servicio de atención al cliente de Gaijin, etc.) –

y/o como titular de una cuenta de usuario asociada a nuestros servicios y unificada para todos los servicios de Gaijin («cuenta de Gaijin»).

EN RESUMEN: con el fin de proporcionarle nuestros servicios, necesitamos recopilar y procesar algunos de sus datos, que se detallan más adelante. Asimismo, para tal fin, debemos compartir algunos de esos datos con nuestros socios y otros terceros. No revelaremos ningún dato suyo que no esté previsto en esta Política de Privacidad. Garantizamos la seguridad de sus datos cuando los procesemos. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted nos da su consentimiento explícito para procesar sus datos de acuerdo con las condiciones de este documento.

Para su comodidad, esta Política de Privacidad está dividida en las siguientes secciones:

1. NOSOTROS COMO RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

2. QUÉ DATOS PROCESAMOS

3. CON QUÉ FINALIDAD PROCESAMOS SUS DATOS

4. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

5. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS

6. CUÁLES SON SUS DERECHOS COMO TITULAR DE LOS DATOS

7. CUÁLES SON SUS DERECHOS DE MÁRKETING DIRECTO

8. QUÉ ES LA OPCIÓN DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA

9. EN QUÉ MEDIDA LE AFECTA LA TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA

10. CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

11. CÓMO RETIRAR SU CONSENTIMIENTO

12. CÓMO TRATAMOS LOS DATOS DE LOS MENORES

13. CÓMO TRATAMOS SUS COOKIES

14. CÓMO ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

15. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

Esta Política de Privacidad no es aplicable a los datos personales relativos a los solicitantes de empleo.

Consulte también nuestra Política de Cookies, disponible en https://warthunder.com/en/support/cookie/ – para comprender mejor qué son los archivos de cookies y cuáles utilizamos.

1. NOSOTROS COMO RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

De acuerdo con los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, procesamos sus datos como responsables del tratamiento de datos.

El término «responsable del tratamiento de datos» hace referencia a la entidad jurídica que determina con qué fines y de qué manera se tratan sus datos.

Responsables del tratamiento de datos: cualquiera de las entidades jurídicas siguientes (según las circunstancias indicadas a continuación):

  • Cuando los servicios se prestan directamente al usuario (por ejemplo, a través de nuestras páginas web): Gaijin Network Ltd, con domicilio social en Kyriakou Matsi, 10 Liliana Building, 2nd floor, Office 203, PC 1082, Nicosia, Cyprus (Chipre); 
  • Cuando los servicios se prestan a través de plataformas de terceros (por ejemplo, Steam, PlayStation Network, Xbox Live, GOG, Google Play Store, Apple App Store): Gaijin Distribution Kft., con domicilio social en Hungária körút 162-166, 1146 Budapest, Hungary (Hungría).

Correo electrónico: [email protected]

En esta Política de Privacidad, «responsables del tratamiento de datos», «Gaijin», «nosotros», «nuestro» y sus derivados hacen referencia a una misma cosa.

2. QUÉ DATOS PROCESAMOS

2.1. Los datos que se indican a continuación pueden provenir de diferentes fuentes, entre las que se le incluye a usted (ya sea de manera voluntaria o automáticamente al utilizar nuestros servicios), nuestros afiliados (si así lo solicitamos) y nuestros socios (de acuerdo con la sección 5 de la presente); o pueden ser generados por nosotros mismos a partir de los datos mencionados.

2.2. En virtud de los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, a continuación desglosamos los tipos de datos que procesamos sobre usted, acompañados de ejemplos orientativos de los mismos (datos de referencia) y sus fuentes primarias (fuentes):

   Tipo de datos Datos de referencia Fuente
1. Datos de personalidad Apodo, edad (rango de edad, esencialmente), género y otros datos sobre su persona que nos facilite usted (bajo su propia discreción) o nuestros socios, siempre que exista una base legal para ello (por ejemplo, su consentimiento) Usted (expresamente), nuestros afiliados y socios
2. Datos de identidad Nombre real, fecha de nacimiento, edad, género, documento de identidad, número de identificación fiscal, copia de documento de identidad, pasaporte u otro documento de identificación, certificado fiscal o cualquier otro documento expedido por las autoridades estatales, foto o grabación en vídeo de usted, talla de ropa y otros datos sobre su identidad individual que puedan servir para un fin determinado indicado en la presente Usted (expresamente)
3. Datos de contacto Correo electrónico de contacto, correo electrónico de recuperación, número de teléfono móvil, domicilio, ID en redes sociales, datos de contacto de los progenitores o tutores legales/representantes Usted (expresamente), nuestros afiliados
4. Datos de localización Dirección IP y datos de geolocalización relacionados (ciudad y país), preferencias de idioma Usted (expresamente o automáticamente), nuestros afiliados y socios
5. Datos de cuenta Su ID de usuario (generado por nosotros), nombre de usuario, contraseña (para verificar su identidad al registrarse), apodo, avatar (foto de perfil), correo electrónico, fecha y hora de registro, a qué juegos de nuestro catálogo juega, lista de sus compras, regalos, saldo, así como cualquier otro dato que añada a su cuenta de Gaijin Usted (expresamente o automáticamente), nuestros afiliados y socios
6. Datos de contenido generado por el usuario (UGC) Toda información facilitada en foros, mensajes, chats, etc. por el usuario por elección propia, con excepción de los datos de aportaciones. Según los servicios y el lugar de publicación (sala de chat o foro), esta información estará disponible para una parte o para todos los usuarios de nuestros servicios Usted (expresamente o automáticamente)
7. Datos relativos a sus solicitudes y otras peticiones dirigidas a nosotros (“Datos de aportaciones”) Sus opiniones, comentarios, respuestas a encuestas y otras aportaciones relativas a nuestros servicios en forma de texto, capturas de pantalla, grabaciones de audio o vídeo Usted (expresamente)
8. Datos sobre sus conductas al utilizar nuestros servicios (“Datos de conducta”) Información sobre cómo utiliza nuestros servicios, con cuánta asiduidad, etc. (por ejemplo, inicios de sesión, tramos de servicios utilizados, páginas vistas, transacciones realizadas dentro de nuestros servicios), a excepción de los datos de navegación y los datos de jugabilidad Usted (automáticamente), nuestros afiliados y socios, o generados por nosotros
9. Datos sobre su actividad de navegación y su identidad en internet (“Datos de navegación”) Los archivos de cookies (para más información, consulte nuestra Política de Cookies), su dirección IP, el nombre de su navegador, el nombre de su proveedor de internet, la fuente de tráfico (esto incluye la fuente desde la cual se instalaron nuestros juegos o aplicaciones en su dispositivo) Usted (automáticamente), nuestros afiliados y socios, o generados por nosotros
10. Datos de jugabilidad Cualquier información sobre sus acciones en el juego en forma tangible (formato electrónico incluido), así como los datos sobre sus interacciones con otros jugadores dentro del juego, duración de sus sesiones de juego y elecciones tomadas dentro del juego Usted (automáticamente), nuestros afiliados, o generados por nosotros
11. Datos de juego Versión del juego, fecha y hora de instalación, ajustes de sonido, gráficos y otros, logros, progreso e inventario, así como otros resultados dentro del juego, fecha y hora del acceso más reciente, etc. Usted (automáticamente), nuestros afiliados
12. Datos sobre su(s) dispositivo(s) (“Datos de dispositivos”) ID del dispositivo, dirección MAC, datos de ubicación (ciudad y país), ajustes de idioma, zona horaria y configuración de localización, fabricante y modelo del dispositivo, aplicaciones instaladas, operador de red móvil, tipo de red y conexión, velocidad de conexión a internet, resolución y orientación de la pantalla, características del hardware del dispositivo (CPU, GPU, tamaño de RAM y ROM, batería, etc.) y otros datos de software y hardware del dispositivo Usted (automáticamente), nuestros afiliados y socios
13. Datos de servicio de atención al cliente Detalles de la incidencia, historial de incidencias, historial de reclamaciones, registro de chats con el servicio al cliente, historial de penalizaciones, así como cualquier archivo o información aportada Usted (expresamente), nuestros afiliados
14. Datos de compras Nombre y precio de los objetos dentro del juego, precio total de los artículos comprados en el juego, importe total de los gastos, divisas dentro del juego que posee o ha gastadot Usted (automáticamente), nuestros afiliados y socios
15. Datos de servicios de terceros (por ejemplo, Cuentas de Google, Steam, PSN, Game Center de Apple) Apodo (en la plataforma de terceros) e ID de usuario, así como ID de redes sociales y de tiendas de aplicaciones, correo electrónico y cualquier tipo de identificador para anunciantes (IDFA, como el IDFA de Apple y el AAID de Google), y toda información necesaria para registrarse en nuestros servicios a través de su cuenta social o tienda de aplicaciones y/o para vincular su cuenta social a nuestros servicios o a su cuenta de Gaijin (por ejemplo, Facebook, Twitter) Usted (automáticamente), nuestros afiliados y socios
16 Datos analíticos Toda información derivada de los datos mencionados en esta tabla (salvo los datos de identidad) que puedan usarse para el análisis, como la recopilación de estadísticas de jugabilidad, marketing, publicidad u otras Generados por nosotros

2.3. En caso de que necesitemos procesar otros datos sobre usted, solicitaremos su autorización específica para dicho fin.

2.4. Tenga en cuenta que nosotros NO PROCESAMOS DE FORMA INTENCIONADA datos personales específicos (información sobre su salud, raza, religión, opiniones políticas, etc.). Le recomendamos que sea prudente a la hora de compartir estos datos personales cuando utilice nuestros servicios, en los chats de los juegos, en las páginas web (foros, comentarios, etc.) y en el resto de internet.

3. CON QUÉ FINALIDAD PROCESAMOS SUS DATOS

3.1. Procesamos sus datos con el fin de prestarle nuestros servicios con la mayor eficacia y el máximo nivel de servicio, eficiencia y comodidad y, en algunos casos, para hacer posible la mera prestación de tales servicios, también desde el punto de vista técnico. De acuerdo con la presente Política de Privacidad, los datos procesados por Gaijin solo podrán utilizarse con los siguientes fines (finalidad del tratamiento de datos), que se ilustran con ejemplos de situaciones específicas en las que se utilizaría dicha información (ejemplos de la finalidad), los datos que se utilizarían para tales propósitos (datos procesados) y las bases legales para el procesamiento de dichos datos con tal propósito (base legal para el tratamiento de datos)::

   Finalidad del tratamiento de datos Ejemplos de la finalidad Datos procesados Base legal para el tratamiento de datos
1. Prestar los servicios básicos en virtud de los Términos y Condiciones Administrar y mantener nuestros servicios
 
Crear perfiles de usuario y gestionar la base de datos de usuarios
 
Permitir la comunicación entre usted y otros jugadores en chats y foros
Datos de personalidad
Datos de localización
Datos de cuenta
Datos de contenido generado por el usuario (UGC)
Datos de conducta
Datos de navegación
Datos de dispositivo
Datos de juego
Datos de jugabilidad
Datos de compras
Datos analíticos
Datos de servicios de terceros 
Ejecución del contrato
Consentimiento (complementario)
2. Personalizar los servicios que le ofrecemos Almacenar sus preferencias y ajustes Datos de personalidad
Datos de localización
Datos de cuenta
Datos de contenido generado por el usuario (UGC)
Datos de aportaciones
Datos de conducta
Datos de navegación
Datos de dispositivo
Datos de juego
Datos de jugabilidad
Datos de servicio de atención al cliente
Datos de compras
Datos analíticos
Datos de servicios de terceros
Consentimiento
3. Verificar su identidad y su voluntad Verificar su inicio de sesión
 
Verificar su voluntad de realizar una compra dentro de nuestro servicio
 
Verificar su voluntad de realizar otras acciones dentro de nuestro servicio
Datos de identidad
Datos de contacto
Datos de servicios de terceros
Ejecución del contrato
Interés legítimo
Consentimiento (complementario)
4. Mejorar nuestros servicios y su experiencia de usuario Mejorar nuestros juegos y otros servicios, así como crear y desarrollar otros
 
Vincular su cuenta de Gaijin a sus cuentas de terceros (como Steam, PSN, Game Center de Apple)
 
Corregir errores y solucionar otros problemas
 
Realizar optimizaciones comerciales asociadas a los servicios
Any data excepting:
  Identity data
  Contact data
Consent
5. Organizar el trabajo del servicio de atención al cliente Recibir y responder a sus consultas y peticiones
 
Satisfacer sus consultas y peticiones con respecto a nuestros servicios
 
Proporcionarle otros servicios de asistencia relacionados con nuestros servicios
 
Mantener el buen funcionamiento de nuestro servicio de atención al cliente
Cualquier información necesaria para atender la solicitud del usuario Ejecución del contrato
Consentimiento (complementario)
6. Crear y utilizar análisis sobre nuestros servicios y público Analizar su actividad mientras utiliza nuestros servicios (por ejemplo, páginas web)
 
Mejorar nuestros servicios según los análisis recopilados
 
Utilizar los análisis recopilados para promocionar nuestros servicios, así como otros fines publicitarios y de marketing
Cualquier información, excepto:
  Datos de identidad
  Datos de contacto

Consentimiento
7. Llevar a cabo actividades de publicidad y marketing Comunicar a los usuarios los descuentos y promociones relacionados con los servicios
 
Ofrecerle publicidad que le sea de interés
 
Organizar concursos, juegos, competiciones, premios y otros eventos promocionaless
 
Enviar boletines de noticias (entre los que se incluyen parches y actualizaciones, noticias, próximos lanzamientos, promociones especiales y concursos, así como otros eventos directamente relacionados con nuestros servicios) y contenidos de marketing relacionados con nuestros servicios
 
Informarle sobre nuestras ofertas (descuentos, ofertas dentro del juego y otras ofertas relativas a nuestros servicios) que le puedan interesar a usted particularmente
 
Llevar a cabo nuestra campaña publicitaria de productos o servicios de Gaijin y utilizar los datos para otros fines de marketing interno (u otros fines de marketing relacionados con los servicios)
 
Datos de personalidad
Datos de localización
Datos de cuenta
Datos de conducta
Datos de navegación
Datos de dispositivo
Datos de jugabilidad
Datos de compras
Datos analíticos
Datos de servicios de terceros
Consentimiento
8. Garantizar su experiencia de usuario Combatir conductas fraudulentas (hacer trampas, manipular, falsificar transacciones, así como otras prácticas de juego ilícitas), por ejemplo, mediante el análisis de la conducta de los jugadores, la expulsión de jugadores y/o la adopción de las medidas de prevención necesarias Datos de personalidad
Datos de cuenta
Datos de contenido generado por el usuario (UGC)
Datos de conducta
Datos de dispositivo
Datos de juego
Datos de jugabilidad
Datos de servicio de atención al cliente
Datos de servicios de terceros
Consentimiento
Interés legítimo (complementario)
9. Realizar encuestas e investigaciones Organizar cuestionarios relacionados con nuestros servicios
 
Recibir sus opiniones y comentarios
Datos de personalidad
Datos de localización
Datos de cuenta
Datos de conducta
Datos de navegación
Datos de dispositivo
Datos de juego
Datos de jugabilidad
Datos de compras
Datos analíticos
Datos de servicios de terceros
Consentimiento
10. Facilitar a los usuarios las compras dentro de nuestros servicios Verificar y confirmar sus pagos
 
Enviarle las facturas correspondientes
 
Transferir fondos (por ejemplo, objetos dentro del juego comprados) a su cuenta de Gaijin
Datos de personalidad
Datos de identidad
Datos de contacto
Datos de cuenta
Datos de compras
Datos de servicios de terceros
Ejecución del contrato
Consentimiento (complementario)
11. Garantizar la seguridad de nuestros servicios y la integridad de nuestro negocio Prevenir (y combatir) infracciones de los Términos y condiciones
 
Prevenir infracciones de los derechos de propiedad intelectual y otros derechos
Todos los datos Interés legítimo
12. Cumplir las obligaciones legales exigidas por las leyes aplicables Cumplir las leyes y reglamentos de privacidad aplicables (RPGD, COPPA –ley de protección de la privacidad en línea para niños– y similares), así como las normativas fiscales o financieras, y las leyes de verificación de clientes, leyes antiblanqueo y demás normativas a las que Gaijin debiera acogerse Todos los datos Obligación legal
13. Ponernos en contacto con usted para tratar otras cuestiones Ponernos en contacto con usted para tratar cuestiones relacionadas con nuestros servicios mencionadas en esta tabla con anterioridad Todos los datos Ejecución del contrato
Interés legítimo
Consentimiento (complementario)

Para que le resulte más cómodo, a continuación detallamos el significado de cada una de las bases legales utilizadas en la tabla anterior:

  • Consentimiento - sus datos se procesan una vez recibida de parte de usted una autorización libre, clara, informada e inequívoca para dicho fin. Además, para garantizar la seguridad de sus derechos en materia de privacidad, puede que solicitemos su consentimiento complementario a fin de procesar sus datos con arreglo a otras bases legales (por ejemplo, el cumplimiento de un contrato o interés legítimo). No obstante, debemos advertirle de que la revocación de dicho consentimiento no nos impedirá procesar sus datos si la legislación aplicable permite tal procesamiento según las otras bases (incluidas las que figuran a continuación).
  • Ejecución del contrato - sus datos se procesan cuando resultan esenciales para cumplir un contrato con usted, como los Términos y Condiciones, o para tomar las medidas necesarias para tramitar un contrato con usted si usted así lo solicita.
  • Obligación legal - sus datos se procesan cuando (y como) lo exijan las leyes aplicables.
  • Interés legítimo - sus datos se procesan con el fin de cumplir con nuestros intereses legítimos (como la prevención de violaciones de nuestros derechos de propiedad intelectual y otros derechos) o el interés legítimo de la otra parte (usted incluido) cuando dichos intereses priman sobre sus propios derechos e intereses.

3.2. En caso de que necesitemos procesar sus datos para otros fines, solicitaremos su autorización específica para dicho fin.

3.3. Le informamos de que Gaijin también puede utilizar sus datos para crear bases de datos anónimas (compilaciones de cualquier tipo, modelos similares, etc.) que serán utilizadas por nosotros (o cualquier tercero autorizado por nosotros) para cualquier fin, incluidos nuestros fines internos. Aseguramos que dichas bases de datos no contendrán ningún dato que pueda utilizarse para identificarle a usted (información personal identificativa), si bien dichos datos se derivarán de sus datos personales y de los datos de otros usuarios. Asimismo, también podemos utilizar sus datos de forma anónima, por ejemplo mediante una compilación distinta a las descritas anteriormente, de manera que sus datos personales no se vean comprometidos tras la anonimización y/o compilación. Antes de su anonimización, sus datos se utilizarán estrictamente según lo establecido en la presente Política de Privacidad.

4. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS

4.1. Conservamos los datos personales recopilados sobre usted mientras su cuenta de Gaijin esté activa según lo estipulado en los Términos y Condiciones, y/o durante el tiempo estrictamente necesario para proporcionarle nuestros servicios, y mientras exista una base legal válida para el tratamiento de los mismos. De igual modo, borramos sus datos personales una vez alcanzamos los fines para los que fueron recabados.

4.2. Tenga en cuenta que tenemos derecho a seguir conservando algunos de sus datos de usuario incluso después de haber atendido su solicitud de eliminarlos en cualquiera de estos casos:

  • Tenemos motivos legítimos para seguir procesando sus datos independientemente de su consentimiento. Por ejemplo, se nos pueden exigir a fin de cumplir las leyes aplicables (por ejemplo, por motivos fiscales o financieros, verificación de clientes, lucha contra el fraude u otros requisitos y obligaciones jurídicos);
  • Sus datos de usuario se han anonimizado de manera que ya no pueden ser utilizados para identificarle y, por tanto, ya no constituyen ningún tipo de información personal identificativa.

5. CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS

5.1. Con el fin de procesar sus datos con arreglo a esta Política de Privacidad, Gaijin puede compartir sus datos con terceros. Para que conozca el flujo de datos y las posibles transferencias, hemos confeccionado la tabla siguiente en la que describimos con qué clase de destinatarios compartimos sus datos (categoría de beneficiarios) y ejemplificamos cuáles de nuestros socios principales comprenden dichas categorías o qué homólogos podrían enmarcarse en dichas categorías (ejemplos de socios o descripción); con qué fin compartimos sus datos con dichos terceros, según lo estipulado en la sección 3 (finalidad de la transferencia); y qué fundamento jurídico alegamos para dicha transferencia, según lo estipulado en la sección 3 (base legal para la transferencia):

   Categoría de beneficiarios Ejemplos de socios o descripción Finalidad de la transferencia Base legal para la transferencia
1. Socios de analíticas Google Analytics, Yandex Metrics Crear y utilizar análisis sobre nuestros servicios y público
 
Llevar a cabo actividades de publicidad y marketing
  Realizar encuestas e investigaciones
  Personalizar los servicios que le ofrecemos
  Mejorar nuestros servicios y su experiencia de usuario
  Análisis de tráfico
 
Consentimiento
2. Socios de tráfico, analíticas y estadísticas CloudFlare, Facebook, Amazon AWS Crear y utilizar análisis sobre nuestros servicios y público
Llevar a cabo actividades de publicidad y marketing
  Realizar encuestas e investigaciones
  Personalizar los servicios que le ofrecemos
  Mejorar nuestros servicios y su experiencia de usuario
  Análisis de tráfico>
 
Consentimiento
3. Socios de publicidad Adspire Llevar a cabo actividades de publicidad y marketing
 
Personalizar los servicios que le ofrecemos
Consentimiento
4. Socios operativos Amazon AWS
Prestar los servicios básicos en virtud de los Términos y Condiciones (a modo de ejemplo, los servicios de Amazon Web Services se utilizan, entre otros, para alojar nuestros servidores)
Consentimiento
5. Socios de pagos Visa, MasterCard,
PayPal, QIWI Wallet, Yandex Money, Sberbank Online, PlatBox
Facilitar a los usuarios las compras dentro de nuestros servicios Ejecución del contrato
Consentimiento (complementario)
6. Servicios de verificación en dos pasos Google Authenticator Verificar su identidad y su voluntad Consentimiento
7. Servicios de prevención de trampas y juego indebido Easy Anti-Cheat Garantizar su experiencia de usuario Interés legítimo
Consentimiento (complementario)
8. Cesionarios Cualquier cesionario de nuestros derechos y obligaciones que se contemple en los Términos y condiciones Cualquier fin Interés legítimo
Consentimiento (complementario)
9. Auditorías y otras organizaciones examinadoras Cualquier entidad dedicada a realizar auditorías o cualquier supervisión jurídica o financiera de Gaijin Cumplir las obligaciones legales exigidas por las leyes aplicables (en determinados casos previstos por la ley) Interés legítimo
Obligación legal (en determinados casos previstos por la ley)
Consentimiento (complementario)
10. Nuestros afiliados Cualquier entidad jurídica afiliada a Gaijin Cualquier fin, principalmente:
  • Prestar los servicios básicos en virtud de los Términos y Condiciones
  • Organizar el trabajo del servicio de atención al cliente
Interés legítimo
Consentimiento (complementario)
11. Autoridades gubernamentales, reguladoras, judiciales, ejecutivas o cualquier otra entidad estatal similar Autoridades de protección de datos, comisiones gubernamentales de comercio, policía, tribunales, funcionarios, etc. Cumplir las obligaciones legales exigidas por las leyes aplicables Obligación legal

5.2. Por regla general, no compartimos sus datos con nadie que no esté especificado en la tabla anterior. Asimismo, garantizamos la confidencialidad de sus datos. No obstante, en ciertos casos podríamos tener la obligación de proporcionar sus datos a otros terceros si la legislación aplicable así nos lo exige.

Tratamiento de sus datos por parte de nuestros socios

5.3. Normalmente nuestros socios determinan de forma independiente con qué fines y bajo qué criterios procesan los datos de sus usuarios. Esto implica que el tratamiento de sus datos por parte de ellos no está sujeto a la presente Política de Privacidad y, por tanto, se realiza según las normas establecidas por dichos socios.

5.4. Para mayor comodidad, a continuación incluimos una lista con los socios principales con los que compartimos los datos de los usuarios y sus políticas de privacidad correspondientes. Tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva y que no contempla a todos nuestros socios (solo los principales), y que algunas de las políticas que se enlazan a continuación pueden no tener validez en su región (compruebe que la Política de Privacidad consultada sea aplicable a su país de residencia):

Socio Política de Privacidad disponible en
Google https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Facebook https://www.facebook.com/policy.php
Amazon AWS https://aws.amazon.com/privacy
Adspire https://www.aspirelifestyles.com/privacy-policy
CloudFlare https://www.cloudflare.com/privacypolicy
Yandex Metrica https://metrica.yandex.com/about/info/privacy-policy
Easy Anti-Cheat https://www.epicgames.com/site/en-US/privacypolicy

5.5. Si bien indicamos que debemos procesar sus datos de pago, y para que comprenda mejor el volumen de datos que manejamos sobre usted, le hacemos saber que NUNCA guardamos o almacenamos sus datos de pago, bajo ningún concepto. Dicha información es recopilada y procesada de facto por nuestros socios de pagos; nosotros nos limitamos a facilitarles las condiciones técnicas para que puedan hacerlo a través de nuestros servicios. Dado que estos socios no suelen contar con una Política de Privacidad general unificada para todas las regiones, le recomendamos que consulte los documentos pertinentes y los lea atentamente cuando se disponga a realizar un pago a través de sus plataformas (por ejemplo, cuando nuestros servicios le redirijan a la página web de una plataforma de pago determinada para iniciar un pago).

5.6. Podemos compartir sus datos de usuario con cualquier autoridad legislativa competente, organismo regulador o gubernamental, o con los organismos judiciales con el fin de cumplir con la legislación aplicable, y también en respuesta a una solicitud oficial y lícita.

5.7. En el futuro, cabe la posibilidad de que suscribamos contratos con otros socios. Si así fuera, pondremos todo nuestro empeño en actualizar la lista de nuestros socios (así como los enlaces a las políticas de privacidad de nuestros socios que figuran en la cláusula 5.4.) prevista en la presente a su debido tiempo: a más tardar, una vez cada seis meses, y con una mayor asiduidad en caso de que se produzca un cambio significativo en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Transferencia de sus datos al extranjero

5.8. Puesto que desarrollamos nuestra actividad a escala internacional, podemos transferir sus datos a nuestros homólogos (socios, afiliados, etc.) en distintos países, incluidos aquellos que se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Procuramos por todos los medios, incluidos los exigidos por la legislación aplicable, garantizar una protección de datos personales de calidad; SIN EMBARGO, nos gustaría puntualizar que los países a los que transferimos sus datos pueden no contar con las mismas leyes de protección de datos vigentes en su jurisdicción.

5.9. Tomamos todas las medidas pertinentes para garantizar la confidencialidad de sus datos personales cuando se transfieren al extranjero, incluso cuando los destinatarios son países que no pertenecen al Espacio Económico Europeo. Asimismo, tomaremos las medidas pertinentes para asegurar que los terceros a los que transferimos cualquier información personal garanticen la seguridad de sus datos. Concretamente, Gaijin adopta medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas pertinentes para garantizar la debida protección de sus datos, incluso cuando estos datos se transfieren a países que no pertenecen a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo. Dichas medidas incluyen (entre otras): la ejecución de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, a la hora de transferir sus datos a terceros radicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Sus datos y el resto de usuarios

5.10. Tenga en cuenta que otros usuarios de nuestros servicios pueden acceder a algunos de los datos sobre usted con los que trabajamos. Por ejemplo, otros usuarios pueden ver su apodo y su avatar (foto de perfil) y los datos de sus cuentas vinculadas (es decir, cuentas de Steam, PSN, Game Center de Apple, entre otras). Asimismo, pueden acceder a cualquier contenido que usted comparta públicamente usando nuestros servicios (mensajes públicos en foros, archivos adjuntos, etc.), o parte de sus progresos (datos sobre sus clasificaciones y puntuaciones dentro del juego) y logros.

6. CUÁLES SON SUS DERECHOS COMO TITULAR DE LOS DATOS

6.1. Habida cuenta de las diferencias existentes en las leyes de protección de datos aplicables a usted en virtud de su nacionalidad, residencia y demás factores, las leyes de protección de datos (como la RPGD), por lo general, conceden al titular de los datos (usted) los siguientes derechos de protección de datos, que también se aplican a esta Política de Privacidad y al tratamiento de sus datos por parte de Gaijin:

  Su derecho Explicación del derecho
1 Derecho de acceso Tiene derecho a solicitar una copia de sus datos procesados por Gaijin
2 Derecho de rectificación Tiene derecho a solicitar que corrijamos toda información que considere inexacta, incompleta, desactualizada, incorrecta, obtenida ilícitamente o irrelevante de cara a su tratamiento
3 Derecho a la limitación del tratamiento Tiene derecho a restringir el uso de sus datos en determinadas circunstancias de forma total o parcial cuando sea posible, a menos que la legislación aplicable exija lo contrario
4 Derecho de supresión (“derecho al olvido”) Tiene derecho a solicitar a Gaijin que borre cualquiera de sus datos, a menos que la legislación aplicable exija lo contrario
5 Derecho a la portabilidad Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y fácilmente mecanizable, así como a solicitar a Gaijin que transmita directamente dichos datos a un tercero cuando sea conveniente y técnicamente factible
6 Derecho de objeción al tratamiento de los datos Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales
7 Otros derechos Puede ejercer otros derechos de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables

Cómo ejercer sus derechos de protección de datos:

6.2. Para poder ejercer sus derechos de tratamiento de datos previstos en las cláusulas 1-5 de la tabla anterior, debe enviarnos una solicitud a través de nuestro servicio de atención al cliente (https://support.gaijin.net) y seguir las instrucciones, o hacernos llegar dicha solicitud directamente desde los ajustes de su cuenta de Gaijin (cuando exista dicha opción). Puede enviar cualquier otra solicitud relacionada con sus derechos de tratamiento de datos a [email protected]

6.3. Tenga en cuenta que, en algunos casos, para atender una solicitud, es posible que le pidamos que nos proporcione algún tipo de información adicional necesaria para identificarle como usuario de nuestros servicios. Nos comprometemos a satisfacer su solicitud sin cargo adicional en el plazo de un mes a partir de la recepción de la misma; si bien en algunos casos este plazo puede ser prorrogable a otros dos meses. Nos reservamos el derecho a rechazar su solicitud o cobrar una tarifa acorde con el servicio si su solicitud resulta manifiestamente infundada o excesiva.

6.4. Tenga en cuenta que para satisfacer su solicitud de restricción de tratamiento o eliminación de sus datos personales puede resultar en la eliminación de su cuenta de Gaijin (esto implica la pérdida permanente de todas las puntuaciones o cualquier progreso de juego asociado a su cuenta de Gaijin). Por tanto, le rogamos que tenga esto en cuenta a la hora de ejercer tales derechos como titular de los datos.

6.5. Tenga también en cuenta que desinstalar nuestro juego (o cualquier aplicación relacionada con nuestros servicios) de su dispositivo no implica la eliminación automática de sus datos personales de nuestros servidores.

6.6. Quisiéramos subrayar que algunos de los derechos mencionados en la presente pueden verse limitados en la práctica con arreglo a las obligaciones legales aplicables a Gaijin. Por ejemplo, en determinados casos tenemos que archivar sus datos y conservarlos durante un período determinado (que depende de los requisitos previstos por la legislación que corresponda) incluso después de que usted haya solicitado la eliminación total de sus datos.

Cómo proteger sus derechos como titular de los datos:

6.7. Por norma general, cada país (por ejemplo, los estados miembros de la Unión Europea) cuenta como mínimo con una autoridad pública independiente (autoridad de control) encargada de velar por el cumplimiento de las leyes locales de protección de datos y de proteger los derechos de las personas físicas en materia de datos personales. Si considera que Gaijin vulnera sus derechos de protección de datos, puede interponer una demanda ante una autoridad de control que opere en su país de residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar donde se produjo dicha vulneración. No obstante, le alentamos a que primero se ponga en contacto con Gaijin para que podamos revisar su queja cuanto antes, subsanar dicha vulneración (en caso de que la hubiera) y restaurar sus derechos. Para ello, diríjase a: [email protected]

7. CUÁLES SON SUS DERECHOS DE MARKETING DIRECTO

7.1. Si bien Gaijin tiene derecho a enviarle mensajes de marketing directo o correos electrónicos (según lo previsto en la cláusula 3.1.7 de este documento), usted tiene derecho a darse de baja de cada uno de estos correos y ejercer su derecho de exclusión voluntaria, en virtud de lo previsto en la sección 8 de esta Política de Privacidad.

7.2. Tenga en cuenta que su derecho a no recibir mensajes de marketing directo de nuestra parte no interfiere con nuestro derecho a enviarle otros mensajes, correos electrónicos o a contactar con usted de cualquier otra forma, tal y como queda reflejado en la presente Política de Privacidad.

8. QUÉ ES LA OPCIÓN DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA

8.1. Si decide renunciar al tratamiento de sus datos para determinados objetivos (por ejemplo, los fines de marketing directo), envíenos una solicitud de exclusión voluntaria a través de nuestro servicio de atención al cliente: https://support.gaijin.net. No obstante, comprenda que la exclusión voluntaria de ciertos fines de procesamiento de datos puede resultar en la imposibilidad de brindarle nuestros servicios (parcial o íntegramente). Pondremos todo nuestro empeño para reducir al mínimo dichas limitaciones.

8.2. Tenga en cuenta que la opción de exclusión voluntaria se limita al tratamiento de los datos que usted consiente y autoriza, salvo que la legislación aplicable indique explícitamente lo contrario. Así, nos reservamos el derecho a procesar sus datos con arreglo a otras bases legales, como la ejecución del contrato, el interés legítimo o la obligación legal, siempre que la legislación aplicable lo permita, independientemente de que haya ejercido su derecho a la exclusión voluntaria del tratamiento de datos y en virtud de lo previsto en la presente Política de Privacidad; si bien en este caso podrá ejercer en todo momento su derecho de objeción, tal y como queda recogido en la sección 6 de la presente.

Opciones de exclusión voluntaria para residentes de California y Nevada

8.3. A pesar de que Gaijin no haya comercializado (pero pudiera compartir, conforme a la sección 5 de la presente) con sus datos en los últimos 12 meses, le informamos de que tanto el estado de California como el de Nevada confieren a sus residentes los siguientes derechos de exclusión voluntaria:

8.3.1. Los usuarios de nuestros servicios residentes en California tienen derecho a renunciar a la divulgación de sus datos personales a terceros para fines de marketing directo. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros: [email protected]

8.3.2. Los usuarios de nuestros servicios residentes en Nevada tienen derecho a renunciar a la venta de información confidencial con fines monetarios. Los conceptos de «venta» (sale) e «información cubierta» (covered information) se definirán con arreglo a la legislación del Estado de Nevada. Para su comodidad, en la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, el concepto de «información cubierta» abarca su nombre y apellidos, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información identificativa que permita ponerse en contacto con usted por medio de una comunicación física u en línea. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros: [email protected]

8.4. Para recibir una lista de las categorías de datos personales que hemos compartido con fines comerciales durante los últimos 12 meses, escríbanos a: [email protected]

Notificaciones emergentes

8.5. Algunos de los servicios que ofrecemos (por ejemplo, juegos o aplicaciones para móvil) pueden enviar notificaciones emergentes a su dispositivo móvil con los fines prescritos en esta Política de Privacidad para mensajes o correos electrónicos. Por lo general, puede gestionar las notificaciones emergentes desde los ajustes de su dispositivo.

9. EN QUÉ MEDIDA LE AFECTA LA TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA

9.1. Gaijin no emplea sus datos para confeccionar perfiles u otros mecanismos de toma de decisiones automatizadas que puedan repercutir en su situación jurídica (esto abarca el acceso a los servicios y el resto de derechos contemplados en los Términos y condiciones).

9.2. No obstante, algunos de nuestros socios, tal y como se refleja en la sección 5 de la presente, pueden recurrir a la toma de decisiones automatizada durante el procesamiento de los datos que compartimos con ellos según lo previsto en la sección 5 (a fin de evitar, por ejemplo, trampas y prácticas de juego indebidas).

10. CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

10.1. Trabajamos constantemente en la creación, perfeccionamiento y aplicación de medidas, tanto administrativas (por ejemplo, las descritas en la cláusula 5.9 de esta Política de Privacidad) como técnicas para proteger sus datos contra cualquier acción no autorizada (por parte de terceros o incidental), como cualquier acceso no autorizado, divulgación, alteración, destrucción u otro uso malintencionado de sus datos, así como la pérdida o la corrupción accidental de los mismos. Tomaremos todas las medidas necesarias para asegurar que sus datos son tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

10.2. Tenga en cuenta que algunos de nuestros servidores, en los que almacenamos sus datos, y las bases de datos que contienen dichos datos están alojados fuera del Espacio Económico Europeo, y, seguramente, fuera de su país de residencia..

11. CÓMO RETIRAR SU CONSENTIMIENTO

11.1. Con arreglo a la presente Política de Privacidad, usted tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Este trámite se inicia tras solicitar la eliminación de su cuenta de Gaijin desde los ajustes de su cuenta y seguir las instrucciones indicadas. Si hay un propósito de tratamiento de datos en particular cuyo consentimiento desee retirar, póngase en contacto con nosotros: https://support.gaijin.net. En cualquier caso, nos reservamos el derecho a suspender nuestros servicios si su revocación es incompatible con la prestación de servicios estipulada en los Términos y Condiciones. Recuerde que dicha revocación no afecta en ningún modo al consentimiento expresado antes de su retirada. Asimismo, nos reservamos el derecho de procesar sus datos con arreglo a otras bases legales cuando así lo permita la legislación aplicable.

11.2. Tenga también en cuenta que desinstalar nuestro juego (o cualquier aplicación relacionada con nuestros servicios) de su dispositivo no implica la retirada de su consentimiento o la eliminación de sus datos personales de nuestros servidores.

12. CÓMO TRATAMOS LOS DATOS DE LOS MENORES

12.1. Somos conscientes de la importancia de una buena protección de datos de los menores y reiteramos nuestro compromiso particular de actuar de manera consecuente. No recogemos, almacenamos ni procesamos de manera intencional información personal de usuarios menores de 16 años, a menos que recibamos el consentimiento debido del progenitor, tutor legal u otro titular de la responsabilidad parental.

12.2. Si llegara a nuestro conocimiento que hemos recogido de manera accidental información personal de un menor de 16 años (o de un menor que no haya alcanzado la edad de consentimiento establecida por su legislación aplicable) sin el consentimiento del titular de la responsabilidad parental del mismo, tomaremos todas las medidas necesarias para eliminar dicha información cuanto antes.

12.3. Si descubre que su hijo nos ha facilitado sus datos personales sin su consentimiento, o cree que hayamos recopilado los datos de su hijo/a de forma involuntaria y que han sido procesados infringiendo la legislación aplicable, está en su derecho de solicitar la eliminación de dichos datos. Para ello, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente enlace: https://support.gaijin.net. Le agradeceríamos que nos proporcionase pruebas que demuestren lo siguiente:

  • que el menor todavía no ha alcanzado la edad mínima de consentimiento establecida por su legislación aplicable, y
  • que es usted el titular de la responsabilidad parental del menor en cuestión.

12.4. Alentamos a los padres, tutores legales u otros titulares de la responsabilidad parental que informen a sus hijos sobre la importancia de no revelar nunca sus nombres reales, direcciones, números de teléfono o cualquier otro dato privado cuando utilicen nuestros servicios, en los chats de nuestros juegos, páginas web (foros, comentarios, etc.) y en el resto de internet.

13. CÓMO TRATAMOS SUS COOKIES

Podemos emplear cookies y otras tecnologías de seguimiento similares (como balizas web, píxeles, ID de dispositivo, etc.) para identificarle a usted y/o a su dispositivo, de conformidad con los fines previstos en esta Política de Privacidad. Para saber más acerca del uso que hacemos de los archivos de cookies, consulte nuestra Política de Cookies a través del siguiente enlace: https://warthunder.com/en#/cookie.

14. CÓMO ACTUALIZAMOS ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podremos modificar esta Política de Privacidad en todo momento. En caso de que se produzcan cambios sustanciales, se notificará a los usuarios sobre las actualizaciones en la política y se les volverá a solicitar su consentimiento. Si no estuviera de acuerdo con la versión revisada de dicho documento, nos reservamos el derecho de suspender la prestación de aquellos servicios que requieran el tratamiento de sus datos. En caso de que se produzcan cambios menores sin previo aviso, se compromete usted a comprobar dichos cambios personalmente. Cualquier actualización de esta Política de Privacidad entra en vigor al día siguiente de su publicación (es decir, la fecha de última revisión y entrada en vigor).

15. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

15.1. Si después de revisar esta Política de Privacidad tiene alguna pregunta relacionada con el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte, póngase en contacto con nosotros: [email protected].

15.2. Asimismo, recuerde que, por razones de seguridad, sus solicitudes relacionadas con el ejercicio de sus derechos de datos personales (de conformidad con las secciones 6, 8, 11 y 12 de la presente) deben presentarse a través de nuestro servicio de atención al cliente, a saber: https://support.gaijin.net.

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